Bitkom-Studie 2025
Von „Dr. Google“ zu „Dr. KI“: Patienten vertrauen Chatbots
Eine aktuelle Erhebung des Digitalverbands Bitkom1 zeigt: Fast die Hälfte der Bevölkerung nutzt bereits KI zur Symptom-Abklärung. Das Vertrauen in die Algorithmen ist hoch, doch die Sorge um den menschlichen Faktor bleibt.
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Patientenverhalten: Der Aufstieg der KI-Sprechstunde
Die Zeiten, in denen Patientinnen und Patienten lediglich Suchmaschinen befragten, scheinen vorbei zu sein. Der Trend geht massiv hin zu generativer KI. Bereits 45 % der Menschen in Deutschland nutzen Chatbots wie ChatGPT, Gemini oder Copilot, um Symptome zu klären oder Gesundheitsfragen zu stellen. Davon greift jeder zehnte Befragte häufig auf diese Tools zurück.
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