Wer erfahren möchte, welche Systeme von Zahnärztinnen und Zahnärzten bevorzugt genutzt werden, findet in der EDV-Statistik der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung eine erste Orientierung. Die Statistik zeigt, kumuliert für das letzte Kalenderjahr, über welche Softwarelösungen die meisten elektronisch eingereichten Abrechnungen eingingen. 

Können Zahnärztinnen und Zahnärzte also einfach auf die Arztsoftware setzen, die im Kollegenkreis die meistgenutzte ist? Ganz so einfach ist es leider nicht. Auch die KZBV weist darauf hin, dass ihre Statistik nicht unbedingt etwas über die Qualität, Nutzungsfreundlichkeit oder Kundenzufriedenheit der Programme aussagt. Denn viele Praxen nutzen ihre Zahnarztsoftware bereits seit vielen Jahrzehnten und neuere Produkte, die unter Umständen besser sind, hatten noch weniger Zeit, sich in diesem Markt zu etablieren. 

Wir haben uns im Ärztenetzwerk coliquio nach Erfahrungswerten und Empfehlungen umgehört. Hier wurde von den kommentierenden Ärztinnen und Ärzten viel Frust über Praxissoftware-Anbieter geäußert – teilweise auch über die Marktführer. Doch in der Diskussion gab es auch viele positive Stimmen – darunter auch Zahnärztinnen und Zahnärzte, die seit vielen Jahren zufrieden mit dem genutzten System sind.