10. Mai 2022

KBV-Umfrage E-Rezept und eAU laufen nicht rund

Arztpraxen klagen weiterhin über Probleme mit E-Rezept und eAU. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der KBV, die nun die Politik gefordert sieht.1

Lesedauer: ca. 3 Minuten

Quelle: Kassenärztliche Bundesvereinigung

Technische Probleme behindern massiv die Einführung von eAU und E-Rezept. Das ergab eine Online-Umfrage der KBV Ende April, an der sich rund 6.000 Arztpraxen beteiligt haben. Als besonders störend wurden wiederholte Konnektor- und Programmabstürze sowie häufige Fehlermeldungen genannt.

„Die Ergebnisse zeigen eindrücklich, dass die Ärzteschaft dabei ist, alle Komponenten und Anwendungen einzurichten und zu nutzen, aber vielfach an der Technik scheitert“, betonte KBV-Vorstandsmitglied Dr. Thomas Kriedel und fügte hinzu: „Viele Ärztinnen und Ärzte sind frustriert.“ Sie hätten alle nötigen Komponenten angeschafft und würden gerne digital arbeiten. Doch häufig sei das nicht möglich.

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Größtes Hindernis: Probleme mit der TI

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Digitaler Versand immer wieder gestört

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Probleme auch beim E-Rezept

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Mangelnder IT-Support

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Hoher Arbeits- und Zeitaufwand

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KBV-Vorstand mahnt Lösungen an

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