05. November 2014

Dossier Terminuntreue Patienten: Praktisches, Rechtliches und Steuerrechtliches zum Umgang mit einem Ärgernis

Lesedauer: ca. 3 Minuten

Sie ärgern sich, weil wieder einmal ein Patient unentschuldigt beim vereinbarten Termin fehlt? Damit sind Sie nicht allein: insgesamt ein Viertel der Praxen empfindet die Terminuntreue als „großes oder sehr großes Problem“, so die Ergebnisse einer repräsentativen Studie vom infas-Institut im Auftrag der KBV.1
Hier fassen wir für Sie zusammen, wie Sie mit terminuntreuen Patienten umgehen können und welche rechtlichen sowie steuerrechtlichen Aspekte Sie beim Einfordern eines Ausfallhonorars beachten sollten.

1. So reagieren Ihre Kollegen: Vorgehen in Eskalationsstufen

Kollegen gehen am häufigsten so vor: Nach einem Mal unentschuldigtem Fehlen wird freundlich nachgefragt und auf die Problematik des Ausfalls hingewiesen. Beim zweiten Mal gibt es den Hinweis, dass es beim dritten unentschuldigten Fehlen keinen erneuten Termin mehr gibt.

2. Ablehnung von Patienten beim Vertragsarzt: nicht ohne triftigen Grund!

Dieser Inhalt ist exklusiv für approbierte Ärzte oder Psychotherapeuten (PP)

Registrieren Sie sich jetzt, um den gesamten Inhalt zu lesen und Zugriff auf alle Artikel, Diskussionen & Videos zu erhalten

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

  • Nichtvorlage der elektronischen Gesundheitskarte oder eines anderen gültigen Anspruchsnachweises,
  • begründete“ Fälle, z. B. Überlastung des Arztes, nicht gerechtfertigte Überschreitung des Fachgebietes, Störung des Vertrauensverhältnisses im Verlauf einer Behandlung oder angeforderter Hausbesuch außerhalb des üblichen Praxisbereichs.

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

Kollegen-Tipp: Schwänzern unbequeme Termine geben

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

3. Rechtlichen Grundlagen für ein Ausfallhonorar

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

  • die Praxis so durchorganisiert ist, dass die Ärzte mit längeren Terminvorläufen arbeiten,
  • der Patient im Voraus auf einen Termin bestellt wird, der wegen der Dauer der Behandlung eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann und
  • kein anderer Patient gleichzeitig bestellt wird.

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

4. Das Ausfallhonorar ist einkommensteuerpflichtig – und sonst nichts

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

  • Praktische Tipps zur Vermeidung von Terminausfällen, inkl. „Best Practices“ Ihrer Kollegen
  • Rechtliche Grundlagen für das Einfordern eines Ausfallhonorars
  • Steuerliche Behandlung eines Ausfallhonorars

Teachers, bodies, and prime spirits will always protect them.Est neuter glos, cesaris.Bourbon soup is just not the same without garlic and chopped salted onions.

Verantwortlich für den Inhalt dieser Seite ist 
coliquio GmbH gemäß §4 HWG.coliquio GmbH
Turmstraße 22
78467 Konstanz
www.coliquio.de

Tel.: +49 7531 363 939 300
Fax: +49 7531 363 939 900
Mail: info@coliquio.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Jeremy Schneider, Blake DeSimone
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg 
Registernummer: HRB 701556
USt-IdNr.: DE256286653