24. März 2021

Cybercrime – So schützen Sie Ihre Praxis vor Hackern

Kriminelle Hacker wollen sich Zugang zu Praxis-Computern und -Netzwerken verschaffen, um Patientendaten zu erbeuten und Praxisinhaber zu erpressen. Wie Sie Ihre Praxis gegen IT-Angriffe schützen können.1

Lesedauer: ca. 6 Minuten

Der folgende Beitrag wird vertreten vom Virchowbund.

So funktioniert Cybercrime

Cybercrimedelikte stellen die Strafverfolgungsbehörden vor große Herausforderungen. Sie kennen keine Landesgrenzen, Mauern oder abgeschlossene Türen. Überall, wo Menschen Computer und Smartphones nutzen, drohen auch Gefahren durch Hacker und Schadsoftware. Über 100.000 Cybercrime-Fälle im engeren Sinn erfasste das Bundeskriminalamt 2019 mit einem Schaden von mehr als 50 Millionen Euro. Die Zahlen steigen und die Dunkelziffer ist hoch. Unternehmen bemerken häufig nicht, dass sie Opfer von Cybercrime geworden sind.

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Cybercrime-Bekämpfung: zentrale Ansprechstelle

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Angriffsszenarien und Vorkehrungen gegen Hacker

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Ransomware und Trojaner

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  1. Öffnen sie keine E-Mailserver am Praxis-PC, rufen Sie E-Mails ggf. vom Praxishandy ab.
  2. Bestenfalls richten Sie alle Praxis-PCs ohne frei zugänglichen Internetbrowser ein – nur 1 Rechner in der Praxis sollte mit Internetzugang für Bestellungen etc. ausgestattet sein (Stand-alone-Lösung).
  3. Halten Sie Ihr Betriebssystem und Dritt-Software aktuell und sorgen Sie für aktuellen Virenschutz. Die Windows-Antivirensoftware ist nicht ausreichend.
  4. Lassen Sie Ihren Fritzbox-Router oder die Telefonanbindung von einem Praxisverwaltungsunternehmen bzw. zertifizierten Techniker einrichten, nicht von Bekannten und Verwandten. Sichern Sie die Fritzbox zusätzlich mit einer zwischengeschalteten Firewall. Es braucht eine verantwortliche Person, besser ein erfahrenes IT-Support-Unternehmen. Fragen Sie Ihren Support, ob am Wochenende und im Urlaub die Fritzbox abgeschaltet bzw. per Kipp-Schalter vom Stromnetz genommen werden kann.
  5. Führen Sie tägliche Sicherungen durch, und halten Sie getrennt davon wöchentliche Sicherungen vor, weil bei täglicher Sicherung die letzte Sicherung bereits Schadsoftware enthalten kann. Achten Sie auf sichere Lagerung der Backups.
  6. Sollten Sie zuhause einen Zugang benötigen, lassen Sie einen sicheren VPN-Tunnel einrichten. Verzichten Sie auf oberflächlich und laienhaft eingerichteten „Luxus“, wie von zuhause aus den Anrufbeantworter der Praxis abzuhören etc. Ihre Zugänge sind Einfallstore für Cybercrime.
  7. Falls Sie Geräte mit veralteter Software benutzen, schützen Sie diese Geräte vor Zugriff: Dieses Gerät kann zwar in das Praxisnetzwerk eingebunden sein, um Daten einzusehen, aber trennen Sie das Gerät bei der alltäglichen Verwendung von der Außenwelt. Es darf also z. B. keine Internetanbindung haben. Andernfalls ist es eine Schwachstelle und ein Einfallstor für Ransomsoftware.

Phishing

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  • Haben Sie ein gesundes Misstrauen und scheuen Sie sich nicht vor persönlichen Rückfragen, wenn Ihnen etwas ungewöhnlich vorkommt
  • Überprüfen Sie E-Mails auf die richtige Absenderadresse sowie die korrekte Schreibweise der E-Mail-Domain
  • Öffnen Sie keine verdächtigen Mails
  • Seien Sie misstrauisch bei Links oder Anlagen in E-Mails unbekannter Absender

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  • trennen Sie die Fritzbox und sämtliche betroffenen Geräte vom Internet. Schalten Sie auch das WLAN ab. Wenn Sie sich unsicher sind: Netzstecker ziehen!
  • informieren Sie Ihren IT- Support, Ihr Team und die Polizei
  • befolgen Sie die BSI-Empfehlungen für den Fall eines schweren IT-Sicherheitsvorfalls

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Telefonhacking

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  • Aktualisieren Sie regelmäßig die Telefonanlage.
  • Lassen Sie den Router vom IT-Techniker einrichten und anschließen. Vor die Telefonanlage gehört eine Firewall und ein sicheres Passwort.
  • Schalten Sie alle externen Sprachboxen ab. Befragen Sie hierzu Ihren Techniker.
  • Richten Sie Sperrlisten für Auslandstelefonnummern ein.

DDoS-Attacke

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Rubber Ducky

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  • Verwenden Sie keine USB-Sticks.
  • Verbieten Sie es allen Praxismitarbeitern, ihre Smartphones am USB-Port eines Praxis-PCs oder eines ähnliches Gerätes zu laden oder sie anzuschließen.

IT-Sicherheitsrichtlinie

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  1. Cybercrime – So schützen Sie Ihre Praxis vor Hackern; Virchowbund, 22.03.2021.

Bildquelle: © gettyImages/thomaguery

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