20. März 2019

Effiziente Kommunikation bei der Visite

Eine gut funktionierende Visite ist ein zentrales Element einer befriedigenden Arzt-Patienten-Beziehung. Der Zeitdruck erfordert hierbei ein strukturiertes Vorgehen. Mit diesen Strategien gehen Sie effizient und stressfrei vor.

Lesedauer: ca. 2 Minuten

Der Beitrag basiert auf einer Arbeitshilfe zur Kommunikation bei der Visite 1 der Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorung e. V.
Redaktion: Laura Cabrera, Marc Fröhling.

Die Visite als Spannungsfeld zwischen Arzt und Patient

Für den Patienten ist die Visite eine wichtige Gelegenheit, um Fragen zu stellen und Sorgen zu äußern, damit diese vom Behandler relativiert werden können. Der gelungene Austausch mit dem Patienten stärkt zudem das Vertrauen und auch die Compliance.

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Stimmen die Rahmenbedingungen?

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Der Patient steht im Mittelpunkt

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Was vor der Türe besprochen werden sollte

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Gesprächsführung: Strukturiert und verständlich

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1. Kommunikation bei der Visite. Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e. V.; Weber, H. et al, 12.12.2016.
2. Kommunikation: So gelingt die Visite. Aerzteblatt.de. Holtel, Markus; Weber, Heidemarie, 07.01.2019.
3. Grundregeln der Kommunikation. Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e. V.; Rode, S. et al, 12.12.2016.

Titelbild: ©iStock.com/katleho Seisa

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