24. April 2020

Covid-19-Krise Resilienz von Ärzten: 10 Expertentipps

Ärzte sind durch die Covid-19-Pandemie außergewöhnlichen Belastungen ausgesetzt. Umso wichtiger ist es, ihre Resilienz zu stärken, Traumatisierungen rechtzeitig zu erkennen und Hilfsangebote zu machen. Hier finden Sie 10 Handlungsempfehlungen. 1

Lesedauer: ca. 3 Minuten

Redaktion: Maria Weiß

“Second Victim” – häufig in Zeiten von Covid-19

Der im Jahr 2000 eingeführt Begriff „Second Victim“ beschreibt eine an der Patientenversorgung beteiligte Person, die durch eine außergewöhnliche Situation im Zusammenhang mit ihrer Arbeit selbst traumatisiert wird.

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Gesteigertes Risiko für Alkohol- und Medikamentenmissbrauch

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10 Empfehlungen zur Stärkung der Resilienz

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  1. Kurze Auszeit von der klinischen Tätigkeit anbieten bzw. sicherstellen auch bei Personalknappheit (ein dauerhafter Ausfall wäre die schlechtere Lösung)
  2. Aktives kollegiales Gesprächsangebot (nicht nur bei vermuteten Fehlern, sondern in regelmäßigen Abständen)
  3. Routinehafte kurze, aber effektive Debriefings belastender Situationen/Schichten
  4. Einfühlsame, aber eindeutige und klare Sprache
  5. Grundsätzliche Bestätigung der fachlichen Kompetenz und Bestärkung des Selbstwertgefühls des Mitarbeiters
  6. Emotionen und Ängste zulassen
  7. Fachliche Unterstützung und Rückversicherung im klinischen Arbeiten anbieten
  8. Bei Fehlern in der Behandlung Beteiligten eine Rolle bei der Fehleranalyse geben; über Ergebnisse informieren
  9. Aufmerksame Beobachtung, um Isolierung und Rückzug frühzeitig zu erkennen
  10. Vermeiden und Ächtung von Lästereien, Mobbing, Schuldzuweisungen und Herabwürdigungen der Beteiligten (um Hilfe zu bitten ist kein Zeichen von Schwäche, sondern menschlich und verantwortungsbewusst gegenüber seinen Patienten)

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Sinnhaftigkeit

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Verstehbarkeit

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Handhabbarkeit

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