08. Juli 2021

Corona-Impfschwänzer Dürfen Ärzte Schadensersatz für ausgefallene Termine verlangen?

Wenn Patienten nicht zum vereinbarten Impftermin auftauchen, ist das nicht nur ärgerlich – es kann für die Praxis auch einen Honorarverlust bedeuten. Sind Ausfallhonorare die Lösung für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte? Der Virchowbund gibt die Antwort.1

Lesedauer: ca. 3 Minuten

Immer mehr Patientinnen und Patienten schwänzen Termine – aktuell vor allem Impftermine. Das bringt den Praxisablauf durcheinander und führt dazu, dass Impfstoff weggeworfen werden muss. Und auch andere Termine werden häufig nicht rechtzeitig abgesagt. Können Niedergelassene selbst aktiv werden und Ausfallhonorare verlangen?

Der Virchowbund (Verband der niedergelassenen Ärzte) berät immer wieder Praxen, die ein Ausfallhonorar einführen möchten. Um zu beantworten, ob und wie das möglich ist, sind zuerst die Grundlagen entscheiden.

Mit den Patientinnen und Patienten wird ein sogenannter Dienstvertrag geschlossen. Dabei schulden Ärztinnen und Ärzte aufgrund des Behandlungsvertrages die ärztliche Behandlung. 

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Bestellpraxis: Gute Chancen auf Ausfallhonorar

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Schriftliche Vereinbarung treffen

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  • der vereinbarte Termin ausschließlich für ihn bzw. sie freigehalten wird und keine anderen Patienten und Patientinnen in dieser Zeit behandelt werden
  • der vereinbarte Termin nur bis 24 Stunden vorher durch Telefon, Fax oder E-Mail (oder bei Online-Buchung auch online) abgesagt werden kann, damit kein Ausfallhonorar entsteht. Bei Terminen am Montag und nach Feiertagen oder bei Praxisbesonderheiten sollten Sie längere Absagefrist vereinbaren.
  • bei verspäteter Absage ein Ausfallhonorar von X Euro fällig wird
  • die Krankenkasse die Kosten des Ausfallhonorars nicht erstattet
  • der Patient bzw. die Patientin allein zur Zahlung des Ausfallhonorars verantwortlich ist 

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Höhe des Ausfallhonorars orientiert sich nach Verdienstausfall

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  1. Impfschwänzer: Dürfen Ärzte Schadensersatz für ausgefallene Termine verlangen?; Virchowbund; 08.07.2021.

Bildquelle: © gettyImages/baramee2554

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