Wie reagieren Sie auf telefonische Anfragen des MDK

Hallo, die Kommunikation zwischen KK, MDK und niedergelassenen Ärzten ist ja genau geregelt, insbesondere durch die Vordruckvereinbarung. Soweit die Anfragen zulässig sind, werden diese von mir zeitnah beantwortet. Wie aber soll man auf telefonische Anfragen reagieren (die ja nie einer Vordruckvereinbarung entsprechen), selbst dann, wenn durch Nummer auf dem Display der MDK als solcher eindeutig erkennbar ist? Freundlicher Hinweis auf die Schweigepflicht? Oder doch antworten, sofern es...

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