AOK Plus verschickt Fragebögen an Patienten

Mir ist gestern die Kopie eines Fragebogens der AOK Plus in die Hände gefallen. Patienten sollen anonym zwei Ärzte (oder auch mehr) bewerten. Ziel ist offensichtlich ein "Ärzte-Navigator" im Internet. Den Patienten wird Anonymität zugesichert. Zu einem Schutz der Ärzte vor Rufschädigung habe ich nichts gefunden. Ich frage mich, wie kann man seinen und den Ruf seiner Praxis schützen vor frustrierten Patienten, wenn man nicht mal die Möglichkeit...

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