Umgang mit Permanentanrufern im kassenärztlichen Notdienst

Vermutlich gibt es in fast jedem Bereich Patienten, die den kassenärztlichen Notdienst nahezu jeden Tag bzw. meist spätabends kontaktieren mit dramatisch erscheinenden Symptomen wie etwa Atemnot oder "Herzbeschwerden" und dringend einen Hausbesuch fordern. Als diensthabender Arzt ist man natürlich die ersten Male sehr besorgt und weiß dann spätestens beim 3.Dienst, daß der Anruf für den Patienten schon Routine ist. Eine stationäre Einweisung...

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