Mitmenschlichkeit in den Altenheimen

Wenn ich Hausbesuche in den Altenheimen durchführen muss, fällt mir zunehmend die masslose Unpersönlichkeit und fehlende Mitmenschlichkeit auf. Die Zertifizierungen stimmen - aber der Mensch bleibt auf der Strecke. Dadurch sind für mich diese Besuche unheimlich zeitintensiv, weil ich einfach versuche, den alten Menschen etwas von dem zu geben, was sie offensichtlich dauerhaft vermissen: Zuwendung, Fürsorge, Teilnehmen an ihren Sorgen und Problemen etc.etc. Das Personal...